你苦恼用户总是对你视若无睹?怎么5秒内招引他们注意力?

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摘要

看多了浮躁、不切实际的内容;看多了讲台上漏洞百出的纸上谈兵;看多了视频中不痛不痒的讲演,你会发现,关于干货,你仍是独爱经典。‍

你苦恼用户总是对你视若无睹?怎么5秒内招引他们注意力?

看多了浮躁、不切实际的内容;看多了讲台上漏洞百出的纸上谈兵;看多了视频中不痛不痒的讲演,你会发现,关于干货,你仍是独爱经典。

下面木木老贼就给咱们引荐一篇来自腾讯ISUX (腾讯交际用户体会规划部)的经典旧文。

首要讲的是一个网页/APP/广告/图片上的元素应该怎样招引用户眼球?关于新媒体运营相同有参阅。此文不算是最新文章,但必定专业,必定干货,以下是原文:

文 | 腾讯ISUX (腾讯交际用户体会规划部)


咱们经常在可用性测验时听到用户说:“啊?我没留意啊!”

用户一个操作后,页面弹出一个对话框奉告用户操作成功,这样的反应够显着了吧?

但用户说:“啊?怎样没反应?”

一个为了用户操作方便而规划的常用操作进口,精约的按钮会与布景差异开来。可用户仍是一次次冗余操作,问及则说:“啊?我没留意到啊!”

一个新功用上线,网站主页导航上新增了一个模块,改版够大了吧?可用户说:“啊?我没看出有什么改变啊。”

你苦恼用户总是对你视若无睹?怎么5秒内招引他们注意力?

每次听到这样的话,规划者和运营者必定就会抓狂:究竟为什么啊?规划得这么显着,为什么用户看不见??  

要找到答案,咱们能够回想一下咱们自己在玩“咱们来找茬”时的阅历。

你苦恼用户总是对你视若无睹?怎么5秒内招引他们注意力?

这样一张图,绝大多数人的第一眼必定会集在这三个部位:脸、胸、臀部,接下去或许是腿、手。

但是在找茬游戏中,差异的点往往会出现在墙面、布景等无关紧要的当地。

找茬难就难在,人会“不受操控地”留意一些重要的事物,而对其他信息“视若无睹”。

 

你苦恼用户总是对你视若无睹?怎么5秒内招引他们注意力?

人的眼睛不是扫描仪,它经过上亿年的进化,具有“快速捕捉重要信息”的技术,而不是为了“找茬”或许“找进口”的。

因而,“快速捕捉重要信息”,就意味着要对其他信息“视若无睹”。正是“视若无睹”让咱们能把有限的资源投在重要的信息上。

重要的信息是什么?

从进化心理学的视点看:与生计和繁殖相关的信息就是重要信息,比方美人。

人的眼睛,经过上亿年的进化,能够快速地看见这些信息,乃至到了不受操控的程度。与美人比较,一个功用的进口或许找茬游戏中的细微差别,就显得无关紧要了。

那么,对人来说,什么样的信息是重要信息,会让人“不受操控”地留意到它呢?

咱们要是知道了人的留意规则,就能够运用它招引留意,让自己的各个元素不再被“视若无睹”,让用户不再辛苦地“找茬”。人会“不受操控地”留意什么呢?

风险的、运动的;

新异的、与布景不同;

与根本生理需求相关的;

与我相关的;

与现代生计相关的;

与繁殖相关的;

当下急需的;

别人留意的。

假如这样看,你觉得不行直观,那直接看下图:

你苦恼用户总是对你视若无睹?怎么5秒内招引他们注意力?

你苦恼用户总是对你视若无睹?怎么5秒内招引他们注意力?

这这些规则,根本都广泛地应用在广告宣传上。

更有一个经典的广告眼动研讨标明:经过调整广告中人物的视野方向,能够把看客的留意引导到产品上,有用进步营销作用。

这儿,就是使用了“人会留意别人的留意”的规则。

你苦恼用户总是对你视若无睹?怎么5秒内招引他们注意力?

别的,GUCCI香水的广告也是用充溢性诱惑的人体招引留意。

乃至传闻,现在有许多反面印着100元钞票图画的小广告在地推时被运用,这样的广告掉在地上,十个人中有九个人都会把它捡起来吧?

这就是使用了人对根本生理需求和现代生计需求等相关信息的留意,想要“视若无睹”都有点违反天性了。

你苦恼用户总是对你视若无睹?怎么5秒内招引他们注意力?

在腾讯的一些产品规划中,咱们是比较少使用人对根本生理需求、生计繁殖等相关信息的留意。

咱们更常用的是使用人对“新异的、与布景不同的、运动的“等相关信息的留意。

比方手机 QQ 空间的页面底部有一个方便键,它能够直接进入常用操作,如写说说、传相片等。

但是,在可用性测验中发现,新手用户在运用时自始至终都没有留意到这个方便键,在过后被问及,也十分惊奇地说:“本来这个是能够按的?我都没有看到。”

优化后的手机 QQ 空间是:本来方形的、与布景相似的方便按钮变成了与布景不同的圆形,并且质感、色彩都彻底不同。

用户看到就会去测验点击,发现这儿能够直接操作。

你苦恼用户总是对你视若无睹?怎么5秒内招引他们注意力?

(这是QQ空间之前的版别)

另一个比如是之前 QQ 咒语的反应提示。用户在施放咒语后,会等待对方头像发生改变,但是头像改变有一个时间延迟。

为了防止用户操作后无法及时看到反应,在 QQ 秀方位弹出了一个小窗口,奉告用户“咒语施放成功”。

但是用户的留意力会集在对方头像上,对小窗口“视若无睹”。优化后的反应是一个动画作用,因为对运动的灵敏,用户敏捷留意到反应,知道自己“施咒成功”。

你苦恼用户总是对你视若无睹?怎么5秒内招引他们注意力?

好了,这提到这。

期望对你有协助,并能使用这些技巧。

以上。

假如本文对你有所协助,

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